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Cuestiones previas.

Las TIC (Tecnologías de la Información y la Comunicación) son un conjunto de avances tecnológicos que nos dan la informática, las telecomunicaciones y las tecnologías audiovisuales, que abarcan todo lo relacionado con los desarrollos relacionados con los ordenadores, Internet, la telefonía, los mas media, las aplicaciones multimedia y la realidad virtual. Las TIC nos dan información, herramientas para su proceso y canales de comunicación.
Las TIC nos aportan muchas cosas: amplían las capacidades físicas y mentales de la sociedad y aumenta las posibilidades de desarrollo social. Además de esto, las aportaciones que hacen se sintetizan en unas funciones que facilitan nuestro trabajo, estas son:

Ø      Fácil acceso a todo tipo de información.
Ø      Instrumentos para todo tipo de proceso de datos, como sistemas informáticos.
Ø      Canales de comunicación inmediata, sincrónica y asíncrona.
Ø      Almacenamiento de gran cantidad de información en pequeños soportes.
Ø      Automatización de tareas.
Ø      Interactividad.
Ø      Homogeneización de códigos usados para registrar la información a través de la digitalización de información.
Ø      Instrumento cognitivo.


Las TIC influyen en la evolución del desarrollo científico y contribuyen al desarrollo socioeconómico a la vez que cambian el sistema de valores vigente. A pesar de esto, hay varias circunstancias que dificultan la difusión de las TIC, estas son:

Ø      Problemas técnicos: incompatibilidad entre ordenadores y sistemas operativos.
Ø      Falta de formación: a las personas le falta alfabetización en TIC.
Ø      Problemas de seguridad: se corre el riesgo de que haya accesos no autorizados en ordenadores de empresas conectados a Internet o que haya robos de los códigos de las tarjetas de crédito cuando se compra en tiendas de Internet. Esto provoca que no se expanda el comercio electrónico.
Ø      Barreras económicas: sigue habiendo equipos y programas informáticos muy caros para algunas personas.
Ø      Barreras culturales: el inglés es el idioma que predomina en casi todas las referencias e informaciones de Internet y hay mucha gente que no conoce el idioma.

Según Manuel Castells en Internet y la Sociedad en Red, a través de Internet se han podido desarrollar transacciones electrónicas y mercados bursátiles virtuales. La nueva economía es de esas empresas que trabajan con y a través de Internet.
Respecto a la sociedad, Castells dice que Internet desarrolla el comportamiento de la sociedad, pero no lo cambia. Internet permite a la gente saltarse las limitaciones físicas del espacio que existe entre unas personas y otras.
En la política, Castells opina que hay una relación directa entre Internet y la actividad política pues, Internet puede ser un instrumento de participación ciudadana muy bueno.

Respecto a la Documentación, los factores afectados con el cambio tecnológico  son:

Ø      Creación de los OPAC: los usuarios pueden consultar los catálogos y buscar la localización de los documentos que necesitan.
Ø      La información se crea y se difunde rápidamente.
Ø      Se crea el lenguaje XML, que sirve para intercambiar y publicar información.
Ø      Se crean Bases de Datos y el documentalista debe saber manejarlas.
Ø      Se crean Bibliotecas digitales, esto acarrea tener un conocimiento de digitalización de documentos y al mismo tiempo protegerlos y obtener los derechos de autor.
Ø      Hay que saber buscar adecuadamente al información en los distintos buscadores de Internet.
Ø      Se crean pequeños soportes móviles con gran capacidad de almacenamiento de información, a saber: pen drive, CD-ROM, DVD´s, discos duros.
Ø      Se crea en Internet información multimedia que se publica y se comparte mediante redes sociales, páginas Web, wikis…

Según Alfonso López Yepes en Documentación Digital y Nuevas Tecnologías de la Información, las funciones del nuevo documentalista serían:

Ø      “Estar informado sobre la información: saber documentarse y saber usar técnicas documentales. La documentación como instrumento imprescindibles para conocer los recursos de información existentes y qué uso darles.
Ø      Participar directamente en procesos de creación y organización de Intranets documentales.
Ø      La personalización de la información (“a la carta”) supone una verdadera difusión selectiva de la información, basada en tecnologías push, lo que requiere por parte del documentalista un control más exhaustivo de sus usuarios.
Ø      El usuario ya no necesita localizar por sí mismo recursos web (pull). Es el propio servidor quien se ocupa ahora de proporcionárselos, si es que responde al perfil de interés del usuario.
Ø      Formación de usuarios de las Intranets: el documentalista como guía, organizador, evaluador, buscador-localizador. Es un formador, debe participar muy activamente en la formación de usuarios de las intranets.
Ø      La localización y puesta a disposición de recursos internos y externos para el usuario, exige ahora valorar más que nunca la calidad de los contenidos.
Ø      El documentalista debe participar en las investigaciones en metadatos, centrados en el lenguaje de marcas, como el XML que permita describir no sólo los aspectos formales de una noticia sino también su contenido: análisis de contenido automático de la información”.

Respecto al proceso documental, cambia bastante respecto al antiguo proceso pues, la información se produce muy rápidamente y se difunde aún más rápido, cada vez hay más información en la red y hay que saber cómo gestionarla y almacenarla de manera electrónica y crear herramientas de recuperación de información más eficaces para evitar el ruido y e l silencio documental, y poder recuperar la información exacta que deseamos en cada momento.


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